跳至主要內容

IMBEE 獲 DCM VENTURES 領投 500 萬美元 A 輪融資

香港 – 2022 年 10 月 17 日 – 總部位於香港的即時通訊管理平台 imBee 今天宣布完成 500 萬美元(逾 3,900 萬港元)的 A 輪融資。本輪融資由全球風險投資公司 DCM Ventures(DCM)領投, 資金將用作提升平台科技服務水平、深入滲透現有市場並開拓亞太區業務版圖。

imBee 領先業界的跨平台同步通訊方案,為客戶帶來無可比擬的「 One-chat  Experience」。A 輪融資將有助 imBee 擴大業務規模,並在全球部署業務開拓。而在香港多間領先的國際金融和專業服務公司如銀行、證券公司、保險公司和房地產開發商等,均通過 imBee 的「One-chat Experience」即時通訊管理平台,在同一個界面上進行內部團隊協作和對外客戶溝通,締造更有利的商業成果,同時提高營運效率。

新冠疫情加速了數碼轉型的步伐,亦為客戶體驗增加更多的接觸點,促使企業改變與目標受眾的互動方式1。imBee 的即時對話管理解決方案連繫企業的前線代表與內部團隊,徹底改變了 溝通渠道管理,全面應對新時代的挑戰。

ImBee 的一站式通訊平台整合多個最常用的即時通訊平台,包括 WhatsApp Business API、 微信、 Facebook Messenger 和 Instagram 等,現時更可將這些平台同步連接至企業的內部通訊系統, 當中亦包括將 Microsoft Teams 進行連接。此外,imBee 的工作流引擎可連 接超過 360 個應用程 式,如 Salesforce、Hubspot 等,讓內部及外部更快捷高效地進行溝通。

imBee 的「團隊收件箱」獲得 ISO 27001 認證,以安全可靠的方式為企業提供與客戶實時互動 的機會。imBee 平台建立在 Amazon Web Services(AWS)雲端上,提供最高級別的數據安全保護,幫助商業客戶輕鬆達到企業級別的安全要求,滿足數據管治和合規需要。

imBee 行政總裁朱世峰先生表示:「我們很高興 DCM 和其他投資者認同 One-chat Experience 的重要性。憑藉平台為業界帶來更高的營商效率、客戶滿意度及轉化率,將為企業帶來莫大的競爭優勢。展望未來,imBee 仍抱持以客為尊的理念,協助各行各業面對挑戰。我們會務實地善用這筆資金來擴展產品功能,例如數碼身份驗證及「了解您的客戶」(Know-Your-Customer)等,並拓展 imBee 在亞太區的業務版圖。」

DCM 董事合夥人林欣禾先生表示:「這是我們首次在香港投資客戶管理初創企業,感到非常興奮。我們亦相信於未來數年,imBee 能在科技界中的商業及客戶對話管理方面擔當領導角色。」

imBee 針對不同企業,秉承促進客戶參與的理念,致力改變以量為主的傳統客戶服務組織,創造以客為本的個人化體驗。imBee 優先考慮到企業需要處理大量客戶查詢,因此解決方案能支援團隊協作和個人化服務,助企業提高客戶忠誠度和參與度,從而帶來重要的追加銷售機會和利潤。

只需以簡單的拖放步驟(Drag and Drop),imBee 的自助服務平台就能消除內部團隊的運作障礙,助企業提高生產力及收益。imBee 的解決方案獲得眾多行業的公司採用,包括金融服務、保險公司、奢侈品零售以及健康和保健行業。 imBee 為香港科學園培育計劃成員之一。

1Statista, 2022 - https://www.statista.com/statistics/1201336/covid-use-adoption-communicationchannels/

資料來源 : https://www.hkstp.org/zh-hk/press-room/imbee-raises-us-5m-in-series-a-funding-led-by-dcm-ventures/
 

此網誌的熱門文章

本末科技完成億元級A輪融資 -

香港 – 2022 年 10 月 24 日 – 本末科技作為一家機器人動力模組的研發及生產公司,致力於提供無減速器的直驅型精準動力方案。公司今天宣布正式完成A輪融資,募集近億元人民幣。本輪融資由松禾資本和聯想創投聯合領投,某知名產業投資方和毅峰資本跟投,五源資本和奇績創壇等現有股東增資,並由北拓資本擔任本輪獨家財務顧問。本末科技計劃將所募資金主要用於技術研發,後續將加強市場拓展與生產投入。 本末科技首席執行官張笛先生表示:「我們十分欣喜能夠得到頂尖投資者的支持,協助推動公司實現願景,在全球範圍內提供可以直接替代各類減速器的直驅型精準動力方案。鑒於一系列技術上的突破,公司已連續12個月錄得每月30%的營收增長。公司直驅電機產品的主要客戶包括科沃斯、追覓;而輪足機器人產品的客戶則遍佈科技企業與知名高校,例如商湯科技(SenseTime)、紫川科技(Purple River)、麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology,MIT)、加利福尼亞大學(The University of California, Berkeley)等。通過本輪融資,我們將持續推進直驅技術的研發,同時也充滿信心可引領更多的技術落地,進入市場並藉以改善大部分人們的生活。」 圖一: 本末科技主要產品系列 本輪聯合領投方松禾資本董事總經理郭琤琤女士表示:「本末不僅在直驅電機上擁有較長的沉澱和技術優勢,隨著直驅滲透率提升,相關產品將擁有較大的成長機會。更重要的是經過多年在輪足機器人領域上的鑽研,本末在全球的先發技術上和產品成熟度上均有優勢,充分結合了輪式和足式機器人底盤的各自優點,相信可顯著改善現有部分實體場景的機器人應用體驗,開拓更大的市場空間。」 聯合領投方聯想集團副總裁、聯想創投集團合夥人王光熙先生表示:「聯想創投把機器人看作未來各行各業在智慧物聯網中關鍵的一環,也是跟人、介面能直接在執行物理層面交互的終端。機器人賽道存在很大的市場潛力,比如傳統減速機以及相關的鐳射定位、毫米波、雷達等技術加速落地,為機器人釋放潛力,進入更多應用場景。同時,業界也在探索機器人更高效的運動方式,例如機電一體化。本末科技的直驅型精準動力方案,為機器人帶來了更低運行的背景噪音、更高的機體空間使用率。這種開創性的優化升級,對於加速機器人進入各種

慈善團體推出《元宇宙音樂館》,幫助香港音樂創作者進入 Metaverse 世界,展出音樂專輯《Cool Beat》

幸運樂團 (Lucky Band) 欣然宣佈推出新世代虛擬平台《元宇宙音樂館》,幫助香港音樂創作者於元宇宙世界舉行音樂分享活動。 隨著科技發展,香港人對元宇宙 (Metaverse) 越來越熟識,很多行業都有所應用,有見及此,幸運樂團 (Lucky Band) 推出新世代虛擬平台《元宇宙音樂館》,讓香港音樂創作人運用新科技分享音樂,接觸更多受眾。 音樂愛好者 kongch83 推出專輯《Cool Beat》,收錄不同節拍感受的音樂作品,並授權於《元宇宙音樂館》展出,有關收益將捐贈予《幸運樂團》作慈善用途。 《元宇宙音樂館》 網址: https://www.luckyband.hk/pages/metaverse-music-collection   《Cool Beat》 網址 : https://opensea.io/collection/metaverse-music-collection-1-cool-beat  

習近平出席慶回歸活動令人鼓舞

國家主席習近平將會出席慶祝香港回歸祖國25周年大會暨香港特區第六屆政府就職典禮。財政司司長陳茂波撰文表示,這再次體現習近平對香港發展的高度重視和對香港市民的親切關懷,也反映中央對「一國兩制」成就的高度肯定,以及對香港邁向由治及興的全力支持,有利於增強信心,凝聚求穩定、謀發展的共識。   以下是財政司司長陳茂波6月25日在網誌發表的文章:   香港迎來回歸祖國25周年,這是讓人感動的日子,也讓我們對未來更充滿期盼。國家主席習近平將出席慶祝香港回歸祖國25周年大會暨香港特區第六屆政府就職典禮,這再次體現主席對香港發展的高度重視和對香港市民的親切關懷,也反映了中央對「一國兩制」成就的高度肯定,以及對香港邁向由治及興的全力支持,有利於增強信心,凝聚求穩定、謀發展的共識。習主席的出席,讓今年的慶祝活動更添深厚的意義,令人鼓舞、令人振奮! http://dlvr.it/SSsCmy